İade Politikası

1. Abonelikler

Aboneliğini istediğin zaman iptal edebilirsin; mevcut dönem sonuna kadar erişimin sürer ve sonraki dönem ücretlendirilmez.

Yeni bir abonelik dönemi ücretlendirildikten sonraki 14 gün içinde, o dönemde hiç üretim yapmadıysan tam iade talep edebilirsin.

2. Kredi paketleri

Tek seferlik kredi paketleri, satın alındığı anda bakiyene eklendiği için iade edilmez.

3. İstisnalar

Teknik bir hata nedeniyle yanlış veya çift ücretlendirme olduysa tam iade ederiz. Kötüye kullanım tespit edilen hesaplar iade kapsamı dışındadır.

4. İade nasıl talep edilir

İade için hesap e-postanla info@tweetloom.com adresine yaz. Talepler genelde 5 iş günü içinde sonuçlandırılır; onaylanan iadeler orijinal ödeme yöntemine, ödeme sağlayıcımız (Lemon Squeezy) üzerinden yapılır.

5. Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz; geçerli sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.